Echipamente Helpmed

Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 25.11.2023

  1. INTRODUCERE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Echipamente Helpmed („noi”, „noastră” sau „compania”) colectează, utilizează, prelucrează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați și utilizați website-ul nostru www.echipamente-helpmed.ro.

Nos suntem angajați să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.

  1. OPERATOR DE DATE

Operatorul de date cu caracter personal este:

Denumire: S.C. ECHIPAMENTE HELPMED S.R.L.
Adresă: Municipiul Focșani, Strada LEPODLINA BĂIĂNUȚĂ, Nr. 13, Județ Vrancea
CUI: 46558886
Nr. Registrul Comerțului: J39/676/2022
Email: echipamentehelpmed@gmail.com
Telefon: 0769473774

  1. CE DATE PERSONALE COLECTĂM

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

3.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă poștală
  • Mesajele trimise prin formularele de contact
  • Alte informații pe care le furnizați voluntar

3.2. Date colectate automat:

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Datele și ora accesării
  • URL-ul de referință
  • Cookie-uri și tehnologii similare
  1. CUM UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1. Furnizarea serviciilor:

  • Procesarea solicitărilor dumneavoastră
  • Răspunsuri la întrebări și cereri
  • Furnizarea informațiilor solicitate despre produse și servicii

4.2. Comunicare:

4.3. Îmbunătățirea serviciilor:

  • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • Îmbunătățirea funcționalităților site-ului
  • Personalizarea experienței utilizatorului

4.4. Siguranța și conformitatea legală:

  • Prevenirea fraudelor și abuzurilor
  • Protecția securității site-ului
  • Respectarea obligațiilor legale
  1. TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Consimțământul dumneavoastră – atunci când ne-ați dat acordul explicit
  • Executarea unui contract – pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale
  • Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
  • Obligație legală – pentru respectarea legislației aplicabile
  1. CU CINE PARTAJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale terților. Putem partaja datele dumneavoastră doar în următoarele situații:

6.1. Furnizori de servicii:
Colaborăm cu furnizori terți care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm servicii:

  • Furnizori de hosting și servicii web
  • Servicii de analiză (ex: Google Analytics)
  • Furnizori de servicii de email
  • Procesatori de plăți (dacă este cazul)

Toți acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate.

6.2. Obligații legale:
Putem dezvălui datele dumneavoastră atunci când acest lucru este necesar pentru:

  • Respectarea unei obligații legale
  • Protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale terților
  • Răspunsul la solicitările autorităților publice
  1. TRANSFER INTERNAȚIONAL DE DATE

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal în Spațiul Economic European (SEE). Dacă este necesar un transfer de date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (ex: clauze contractuale standard, decizii de adecvare).CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

  • Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Rezolvarea litigiilor
  • Aplicarea acordurilor noastre

Perioadele de păstrare variază în funcție de tipul de date și scopul prelucrării:

  • Date de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
  • Date de analiză web: 26 de luni (conform Google Analytics)
  • Date necesare pentru conformitatea legală: conform termenelor legale aplicabile
  1. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

9.1. Dreptul de acces
Aveți dreptul de a obține confirmare dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și, în caz afirmativ, acces la aceste date.

9.2. Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

9.3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.

9.4. Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.

9.5. Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

9.6. Dreptul de opoziție
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră pentru anumite scopuri.

9.7. Dreptul de a retrage consimțământul
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage oricând.

9.8. Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G. Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

CUM EXERCITAȚI DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta prin:

Email: echipamentehelpmed@gmail.com
Telefon: 0769473774
Adresă poștală: Municipiul Focșani, Strada LEPODLINA BĂIĂNUȚĂ, Nr. 13, Județ Vrancea

Vă vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii. În situații complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificare prealabilă.

  1. SECURITATEA DATELOR

Luăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

  • Accesului neautorizat
  • Divulgării accidentale sau ilegale
  • Distrugerii, pierderii sau modificării
  • Prelucrării neautorizate

Măsurile de securitate includ:

  • Criptarea datelor sensibile (SSL/TLS)
  • Controale de acces strictă
  • Monitorizarea și auditul regular al sistemelor
  • Formare periodică a personalului privind protecția datelor
  • Proceduri de răspuns la incidente de securitate

Deși implementăm măsuri de securitate solide, nicio transmisie prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a datelor.

  1. MINORI

Site-ul nostru nu este destinat minorilor sub 16 ani. Nu colectăm conștient date personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământul părintelui/tutorului, vom șterge aceste date imediat.

  1. COOKIE-URI

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate despre modul în care utilizăm cookie-urile, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

  1. LINK-URI CĂTRE ALȚE SITE-URI

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta:

  • Schimbări în practicile noastre de prelucrare a datelor
  • Modificări legislative
  • Îmbunătățiri tehnice
  • Noi servicii sau funcționalități

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării în partea de sus. Modificările importante vor fi comunicate prin:

  • Notificare vizibilă pe site
  • Email (dacă aveți un cont sau v-ați abonat la newsletter)

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat cu privire la modul în care vă protejăm datele.

  1. INCIDENTE DE SECURITATE

În cazul unui incident de securitate care implică datele dumneavoastră personale și care prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în conformitate cu cerințele GDPR, în termen de 72 de ore de la descoperirea incidentului.

  1. BAZA LEGALĂ ȘI LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Această Politică de Confidențialitate este elaborată în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal
  • Alte acte normative relevante din România
  1. CONTACT

Pentru orice întrebări, preocupări sau cereri legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

S.C. ECHIPAMENTE HELPMED S.R.L.
Adresă:Municipiul Focșani, Strada LEPODLINA BĂIĂNUȚĂ, Nr. 13, Județ Vrancea
Email: echipamentehelpmed@gmail.com
Telefon: 0769473774

Responsabil cu protecția datelor (DPO): [Numele și datele de contact, dacă este cazul]

Prin utilizarea site-ului www.echipamente-helpmed.ro, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise.